Politique de confidentialité

Responsable de traitement : IVI (coordonnées dans les mentions légales). Contact : contact@ivi-renov.com.

Données collectées

Identité et contact (nom, e-mail, téléphone), adresse du bien, créneau, notes, éventuellement identité de la personne qui filme, données de paiement traitées par Stripe (IVI ne stocke pas le numéro de carte), contenu du rapport.

Finalités

Réserver et réaliser la visite, encaisser, assigner un professionnel, livrer le rapport, assurer le support et respecter les obligations légales et comptables.

Destinataires

IVI, le professionnel assigné, Stripe (paiement), l’hébergeur (Vercel), la base de données (Supabase), le prestataire d’e-mails transactionnels, et le prestataire vidéo de la visite lorsque le mode virtuel est choisi.

Durée

Les données sont conservées le temps nécessaire à la mission, puis pendant les délais comptables et de prescription des litiges. L’accès aux rapports via liens personnels est limité dans le temps.

Droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité dans les limites légales : écrivez à contact@ivi-renov.com. Réclamation possible auprès de la CNIL.

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